Terör gazisi Şafak Mert tüketici mahkemesine gidiyor
Terörle mücadele gazisi Şafak Mert, taşındığı yeni konutunda yasal hakkı olan elektrik indiriminden yararlanabilmek için 8 aydır Enerjisa ile hukuki bir süreç yürütüyor. Geçtiğimiz yılın sonunda evini değiştiren Mert, yeni adresinde de indirimli tarifeden faydalanmak amacıyla şirkete başvuru yaptı ancak talebi olumsuz yanıtlandı.
Enerjisa'dan gaziye tartışma yaratan yanıt
Başvurusu sonucunda Enerjisa tarafından kendisine "Sen ölünce ailen bu indirimden faydalanabilir" şeklinde bir yanıt verildiğini belirten Şafak Mert, yaşadığı mağduriyeti dile getirdi. Yapılan resmi başvuruların yanıltıcı cevaplar nedeniyle sonuçsuz kaldığını ifade eden gazi, yasal haklarının engellendiğini savunuyor.
Tüketici Hakem Heyeti talebi reddetti
Yaşadığı sorunu çözmek adına Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuran Şafarlan Mert, heyetten de olumsuz karar çıktı. Cumhuriyet gazetesine konuşan Mert, yaşadığı süreci şu sözlerle di: "Hakkım olan indirimi alamıyorum. 15 Temmuz gazisi olsam bu mesele çoktan çözülmüştü. Ben şimdi tüketici mahkemesine başvuracağım, peki benzer sorunları yaşayıp yürüyemeyen, evden çıkamayan gaziler ne yapacak?"
İstanbul ve çevre illerde yaşayan birçok vatandaşın da enerji aboneliklerinde benzer süreçlerle karşılaşabileceği belirtilirken, Mert'in konuyu bir üst mercie, yani tüketici mahkemesine taşıması bekleniyor. Bu hukuki sürecin, benzer durumda olan diğer gazilerin haklarını nasıl etkileyeceği ise merak konusu.
Yazar
Hakan Aydın, İstanbul siyasetini ve yerel yönetimleri yakından takip eden deneyimli muhabir. Belediye gündeminden şehir politikalarına kadar kente dair haberleri ilk elden aktarıyor.
Sıkça Sorulan Sorular
Şafak Mert hangi hakkını alamıyor?+
Terörle mücadele gazisi Şafak Mert, evini taşıdıktan sonra yeni adresinde yasal olarak sahip olduğu elektrik indirimi hakkından 8 aydır yararlanamıyor. Enerjisa'ya yaptığı başvurular sonuçsuz kaldı.
Tüketici Hakem Heyeti kararı ne oldu?+
Şafak Mert, elektrik indiriminin uygulanması için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu ancak heyet yapılan talebi reddetti. Bu nedenle gazi, konuyu tüketici mahkemesine taşıyacağını açıkladı.
Enerjisa şirketinin verdiği yanıt neydi?+
Şafak Mert'in Enerjisa'ya yaptığı başvuru sonucunda, kendisine "Sen ölünce ailen bu indirimden faydalanabilir" şeklinde bir cevap verildiği belirtildi. Bu yanıt, gazinin yaşadığı mağduriyetin temelini oluşturuyor.
